Política de Reembolso
Fecha de entrada en vigor: 24 de febrero de 2026
1. Consulta gratuita
La primera consulta telefónica de 15 minutos ofrecida por Estrategias Legales EU S.L. es completamente gratuita. Al no existir ningún cargo, no aplica ninguna política de reembolso para este servicio.
2. Servicios adicionales de coaching
En caso de que decida contratar sesiones adicionales de coaching después de la consulta gratuita, se aplicarán las siguientes condiciones:
2.1. Derecho de desistimiento
Conforme a la legislación española y europea, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
2.2. Procedimiento de reembolso
Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a [email protected] indicando:
- Su nombre completo
- Fecha de contratación del servicio
- Motivo de la solicitud (opcional)
2.3. Plazos de procesamiento
Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud. El importe se devolverá al mismo método de pago utilizado para la transacción original.
2.4. Excepciones
No se admitirán solicitudes de reembolso cuando el servicio haya sido completamente prestado antes de que finalice el plazo de desistimiento, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello.
3. Cancelación de citas
Puede cancelar o reprogramar cualquier cita sin coste alguno con al menos 4 horas de antelación. Las cancelaciones no conllevan cargos de ningún tipo.
4. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con reembolsos o devoluciones:
Estrategias Legales EU S.L.
Paseo de la Castellana 95, Planta 15, 28046 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 91 956 47 61